Descripción
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Instalaciones de transporte
Producción
Instalaciones de transporte
¿Cómo hago un pedido? ¿Cuál es el proceso?
El proceso de pedido típico es sencillo:
Consulta: Contáctenos por correo electrónico o mediante el formulario del sitio web con sus requisitos de producto.
Cotización: Proporcionamos una factura proforma detallada (PI) con el precio, las especificaciones, las condiciones de pago, el plazo de entrega, etc.
Confirmación y depósito: Usted confirma la factura proforma y realiza el pago del depósito acordado.
Producción: Iniciamos la producción una vez confirmado el pago del depósito.
Inspección previa al envío (opcional): Organizar si es necesario.
Pago del saldo y envío: Usted abona el saldo de acuerdo con las condiciones establecidas; nosotros organizamos el envío y proporcionamos los documentos de transporte.
Entrega: La mercancía llega al puerto o dirección de destino.
¿Ofrecen servicios de OEM/ODM? ¿Puedo utilizar mi propio logotipo, etiquetado o embalaje?
Sí, contamos con una amplia experiencia en la prestación de servicios de OEM (fabricación de equipos originales) y ODM (fabricación de diseños originales). Podemos personalizar los productos según sus especificaciones, incluyendo el etiquetado privado con su logotipo, el diseño de envases a medida y la modificación de las características del producto (sujeto a viabilidad). Le invitamos a consultar con nuestro equipo de ventas sobre sus necesidades específicas de personalización.
¿Cómo se envían los pedidos y cuáles son los costos?
Ofrecemos tanto condiciones FOB como CIF, siendo esta última nuestra solución recomendada para la mayoría de los clientes. ¿Por qué? Con el régimen CIF, nos encargamos de todo el proceso —desde el despacho de aduanas de exportación hasta el flete marítimo y el seguro—, garantizando que sus mercancías lleguen sin contratiempos a su puerto de destino. De este modo, usted evita la complejidad de coordinar la logística en el extranjero. Los costos de envío varían según el destino, el volumen del pedido y las tarifas del mercado; sin embargo, le proporcionaremos un presupuesto transparente junto con la confirmación de su pedido.
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ estándar suele ser un contenedor de 20 pies, o 27 toneladas. Sin embargo, comprendemos las necesidades de nuevos negocios y podemos ofrecer opciones flexibles de MOQ, especialmente para pedidos de muestra o pruebas de nuevos productos. Por favor, póngase en contacto con nosotros para analizar sus requisitos específicos.
¿Cuál es su plazo de entrega típico de producción?
Nuestro plazo de producción estándar, una vez recibido el depósito y confirmado el pedido, es de aproximadamente 15 a 30 días hábiles para una carga de contenedor estándar. El plazo puede variar según: la cantidad y la complejidad del pedido, el calendario actual de la fábrica y los requisitos específicos de personalización. Siempre proporcionaremos un plazo de entrega confirmado al momento de la confirmación del pedido.
¿Cuáles son sus condiciones de pago? / ¿Cómo puedo pagar?
Ofrecemos métodos de pago internacionales flexibles y seguros que se adaptan a sus necesidades, entre ellos:
T/T (Transferencia Telegráfica/Transferencia Bancaria): La modalidad más común. Por lo general, exige un depósito del 30 % antes de iniciar la producción, y el saldo se abona antes del envío o contra copia de los documentos de embarque.
Carta de crédito: Aceptamos cartas de crédito irrevocables a la vista emitidas por bancos de renombre. (Indique si tiene preferencias, como determinados bancos emisores).
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos el número de conocimiento de embarque (B/L) y los datos de la línea naviera. Puede utilizar este número de B/L para seguir la trayectoria del buque en el sitio web de la línea naviera (Maersk, COSCO, MSC) o en plataformas de rastreo populares. Además, le mantendremos informado sobre los principales hitos del proceso.
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Política de privacidad y términos
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Parte 1: Política de privacidad
1. Introducción
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3. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar la información recopilada para los siguientes fines:
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Para la comunicación y la retroalimentación: responder a sus consultas, enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, información de seguimiento de la entrega y comunicaciones similares.
Para personalizar su experiencia, le recomendamos productos y servicios relevantes según sus intereses y preferencias.
Para fines de marketing y promoción: envío de actualizaciones de productos, noticias del sector y actividades promocionales. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Para el análisis web: analizar los datos de visitas al sitio web para optimizar el contenido y la experiencia del usuario.
Para cumplir con las obligaciones legales: cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y atender a las solicitudes legítimas de los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Para garantizar la seguridad: detectar y prevenir el fraude, el abuso y otras actividades maliciosas.
4. Compartición y divulgación de información
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En caso de fusión, adquisición, venta de activos, liquidación por quiebra o cualquier transacción similar, su información podría ser transferida como parte de los activos empresariales. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo mediante un aviso destacado en este sitio web o por otros medios adecuados.
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Revisión periódica: revisamos de manera regular nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.
Formación en seguridad: nuestros empleados reciben capacitación sobre la seguridad de los datos y la protección de la privacidad.
Tenga en cuenta que, aunque adoptamos medidas razonables para proteger su información, ningún sistema de transmisión ni de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100 %. Si detecta alguna vulnerabilidad de seguridad, comuníquese con nosotros de inmediato utilizando la información que se proporciona a continuación.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más prolongado. Nuestras prácticas de retención son las siguientes:
La información de la consulta se conserva durante cinco años a partir de la finalización de la transacción correspondiente.
La información de la cuenta se conserva durante la vigencia de la misma, más un plazo adicional de 3 años a partir del cierre de la cuenta.
La información de suscripción se conserva hasta que usted cancele su suscripción al servicio.
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7. Sus derechos
De conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluido el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: usted puede solicitar una copia de sus datos personales que poseemos.
Derecho de rectificación: usted puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho al borrado: usted puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: usted puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: usted puede solicitar que transfiramos sus datos personales a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento: usted puede retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado previamente. Dicha retirada no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura al final de esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo de 30 días.
8. Política de cookies
8.1 ¿Qué son las cookies?
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8.2 Tipos de cookies que utilizamos
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